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CleanX小程序设计需求

2019-12-17 立昌科技

CleanX设计小程序的主要目的是通过友好的用户界面,实现商家产品、服务信息和客户需求、消费、评价信息的在线传递,进而实现客商沟通交易。现将信息交互内容和设计需求提出如下:

一、商家需要传递的信息

1.产品目录、介绍、价格、优惠信息(文字、视频、图片);

2.付款入口信息;

2.门店名称、地址、营业时间;

3.服务进程信息(预约信息、施工起止信息、施工过程高清监控视频);

4.客服的反馈信息。

二、客户需要传递的信息

1.车辆基本信息(车主姓名、手机号、车牌号、车型、住址);

2.产品选择和付款信息;

3.对服务和产品的评价信息(打分、问题描述、照片);

4.向客服提出的沟通信息。

三、设计需求

(一)前台基本需求

1.整体照搬瑞幸咖啡小程序的功能和界面设计;

2.在小程序订单管理模块增加在线观看施工视频、摄像头控制功能;

3.删除部分无用的按钮和功能。

(二)技师端后台基本需求

1.查看订单信息;

2.扫描车牌号,开启订单并施工;

3.施工完毕拍照并提交订单;

4.实时查看自己累计工时、累计工资、提成明细

(三)管理端基本需求

1.用户权限管理、产品信息管理、优惠管理、订单管理、门店信息管理、摄像头管理

2.订单信息数字统计

3.客户评价信息查看和反馈

4.技师施工监控视频和技师提交信息查看