社区团购近日越发火爆,市场红利级别已达千亿级别。其商业模式为以社区为单位,由宝妈或店主当团长,在线上借助微信群、小程序等组织社区居民拼团,线下完成交付。当日线上下单,次日社区内自提。由平台提供采购、物流仓储及售后支持。
社区团购的本质究竟是什么?是什么推动了社区团购的发展?
一、社区团购模式的本质是社区商业
社区商业是典型的存量竞争商业而非流量商业。存量商业只服务于固定的人群,比如说开在一个小区里的饭店,他的服务对象就是小区居民,跑到3公里外引流完全无效。做出物美价廉的食物、吸引回头客,是这个饭店唯一的生存策略。流量商业的线下典型代表是火车站商业,只要火车站同意把房子租给商家,客户就不愁了,剩下的主要事情是压低成本。流量商业的线上典型是淘宝天猫的商户,他们不花钱买流量是不行的。
开在工厂里的食堂,虽然也是存量商业,但是它有垄断的地位,所以也不会在意老用户体验。我们称之为存量垄断。所以社区社群的选品,不用看包装、不用在文案和策划上花时间,就是看品质和复购率。
二、社区团购模式的本质是微信群商业
微信群是社区团购的基本交易场景。在电商平台,买家在付完钱后就从甲方变成了乙方;而在微信群里,买家付款前后都是甲方。所以用户可以放心的微信群里买东西,也不用搞什么第三方平台支付保证。
三、推动社区团购发展的三大动力
社区团购模式红利上涨除了它更符合当前消费者的消费趋势以外,更重要的是市场大环境提供了其发展的足够养分,拥有三大动力使得社区团购模式在其他模式红利消退之时还能呈现上涨之势。
第一动力:农村市场流量的融入
这是一个纯粹的红利,红利的特点是来的迅猛。短期看,红利有巨大的力量,但是无论是新进场的小白选手还是专业选手都能获利,所以参与利益分配的人就会很多。所以红利是进场机会,很多人在农村市场做分享电商、做社群几个月就起量了,就是靠红利打下的基础。
第二动力:成本侧的改革
成本的下降是最根本的影响力,它将长期的影响行业走势。社区团购是可以说是近年来的电商模式里成本最低的流通渠道。社区团购用微信群内的电子产品展示替代了线下店的实物展示,降低了产品展示成本;用落地配替代了快递物流,降低了物流成本;用买家预付+现款现货的结算方式克服了传统商业层层押款的弊端,大幅降低了渠道资金成本。这三个成本下降的叠加效果是巨大的,所以社区团购的产品比商超便宜是正常的。
第三动力:技术驱动的红利
这个技术的基础是微信便捷的支付环境和小程序强大的穿透能力。一套符合社区团购业务模式发展的系统能够为平台的发展起到很大的助力。